Wir warnen vor E-Mails mit angehängten OneNote-Dokumenten, in denen sich Schadsoftware verbirgt. Diese installiert sich, sobald die Empfänger zum Beispiel versuchen, die Dokumente zu öffnen. So erhalten Betrüger Zugriff auf die Geräte von Bankkunden und damit eventuell auch auf das Online-Banking. Bisher sind uns zwar keine Schadensfälle bekannt, die sich auf diese Betrugsmethode zurückführen lassen. Dennoch raten wir Ihnen zur Vorsicht.
Phishing-Mail Schadcode
Angriffe durch eine Schadsoftware
Vorsichtsmaßnahmen
Sie sollten Dateien nur öffnen, wenn diese aus sicheren, Ihnen bekannten Quellen stammen. Darüber hinaus sollten Sie keine Ausführung von Programmcode erlauben.
Sollten Sie bereits auf einen Link geklickt oder einen Dateianhang geöffnet haben bzw. unsicher sein, ob sich bereits Schadsoftware auf Ihrem Computer oder Smartphone befindet, lassen Sie sich bitte von einem IT-Spezialisten beraten. Das Gerät sollte genau untersucht und bis zur Klärung bzw. bis zur Beseitigung der Schadsoftware auf keinen Fall mehr für das Online-Banking genutzt werden. Wir empfehlen Ihnen zudem, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem umgehend Kontakt mit Ihrer Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG auf.
Phishing-Masche ist nicht neu
Die oben beschriebene Phishing-Masche ist nicht neu: Bereits im Januar 2023 sowie im Jahr 2020 waren viele Phishing-Mails in Umlauf, die Schadcode enthielten.
Bisherige, angeblich im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken versandte Phishing-Mails
Januar 2023
Angriffe auf Banking-Apps durch eine Schadsoftware
Wir warnen vor der Android-Schadsoftware "Godfather". Betrüger versuchen, diesen Schadcode zum Beispiel durch falsche Apps auf Geräten zu installieren, mit denen Bankkunden ihr Online-Banking durchführen. Ziel ist es, Login-Daten zu stehlen. Alle Banking-Apps sind durch Schutzmaßnahmen gesichert, die solche Angriffe erschweren. Deshalb sind uns bislang keine Schadensfälle bekannt, die sich auf "Godfather" zurückführen lassen. Dennoch raten wir Ihnen zur Vorsicht.
Vorsichtsmaßnahmen
Nutzen Sie nur vertrauenswürdige Apps aus offiziellen Quellen wie Google Play. Halten Sie Ihre Smartphone-Betriebssysteme und -Apps immer auf dem neuesten Stand und folgen Sie keinen Links aus E-Mails oder SMS, die Sie von Unbekannten erhalten.
Sollten Sie bereits auf einen Link geklickt oder einen Dateianhang geöffnet haben bzw. unsicher sein, ob sich bereits Schadsoftware auf Ihrem Computer oder Smartphone befindet, lassen Sie sich bitte von einem IT-Spezialisten beraten. Das Gerät sollte genau untersucht und bis zur Klärung bzw. bis zur Beseitigung der Schadsoftware auf keinen Fall mehr für das Online-Banking genutzt werden. Wir empfehlen Ihnen zudem, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem umgehend Kontakt mit Ihrer Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG auf.
Mai 2020
Aufforderung zur Kontoänderung und SEPA-Überweisung
Wir warnen vor Phishing-Mails, die Schadcode enthalten. In den meisten Fällen gelangen die Trojaner durch einen infizierten E-Mail-Anhang auf Ihren Computer bzw. Ihr Smartphone. Dort blenden sie beim Aufruf des Online-Bankings unter dem Vorwand einer neuen EU-Regelung (PSD2) eine Aufforderung zur Kontoänderung ein. Ferner fordern die Phishing-Mail-Absender zu einer SEPA-Überweisung auf.
Beispiel einer solchen betrügerischen Einblendung im Online-Banking
Klicken Sie nicht auf angezeigte Links und öffnen Sie keine Dateianhänge
Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen und keinesfalls auf angezeigte Links klicken oder Dateianhänge öffnen. Sollten Sie auf einen Link geklickt oder einen Dateianhang geöffnet haben oder unsicher sein, ob sich bereits ein Trojaner auf Ihrem Computer bzw. Smartphone befindet, lassen Sie sich bitte von einem IT-Spezialisten beraten. Das Gerät sollte genau untersucht und bis zur endgültigen Klärung beziehungsweise Beseitigung der Schadsoftware auf keinen Fall mehr für das Online-Banking genutzt werden. Wir empfehlen Ihnen zudem, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem umgehend Kontakt mit Ihrer Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG auf.
März 2020
Phishing nach Zugangsdaten für das Online-Banking und persönlichen Kundendaten
Wir warnen vor einem erhöhten Umlauf von Phishing-Mails, die sogenannten Schadcode enthalten. Von dem Schadcode sind insbesondere Android-Geräte aber auch klassische PCs betroffen. Die auf diese Weise verbreiteten Trojaner geben persönliche Daten der Kunden sowie Login-Daten des Online-Bankings an Betrüger weiter. Ferner wird der auf dem Gerät des Kunden installierte Schadcode auch zur Umleitung der mobileTAN genutzt oder die Betrüger setzen ihn ein, um ein neues TAN-Verfahren zu beantragen.
Erhöhte Online-Aktivität in Zeiten des Corona-Virus
Aufgrund der aktuell hohen, möglicherweise durch Corona bedingten, Online-Aktivitäten der Kunden ist das zuvor beschriebene Vorgehen der Betrüger leider sehr erfolgreich.
Klicken Sie nicht auf angezeigte Links und öffnen Sie keine Dateianhänge
Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen und keinesfalls auf angezeigte Links klicken oder Dateianhänge öffnen. Sollten Sie auf einen Link geklickt haben oder unsicher sein, ob sich bereits ein Trojaner auf Ihrem Android-Gerät bzw. Computer befindet, lassen Sie sich bitte von einem IT-Spezialisten beraten. Das Gerät sollte genau untersucht und bis zur endgültigen Klärung beziehungsweise Beseitigung der Schadsoftware auf keinen Fall mehr für das Online-Banking genutzt werden. Wir empfehlen Ihnen zudem, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem umgehend Kontakt mit Ihrer Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG auf.