ServiceTeam

Wir sind Ihr erster Ansprechpartner für alle Anrufe!

Mit unserem ServiceTeam ist der Kontakt zu uns einfach und flexibel. Denn wir bieten Ihnen eine hohe Qualität und ein Plus an Leistung und Service. Erledigen Sie viele Bankgeschäfte einfach und bequem am Telefon, unabhängig von Schalteröffnungszeiten!

Überblick

Ihre telefonische Geschäftsstelle

Mit dem ServiceTeam bietet Ihnen die Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG höchstmögliche Flexibilität bei der Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte. Entscheiden Sie selbst, ob Sie Ihren Berater in einer unserer Geschäftsstellen aufsuchen, eine SB-Filiale nutzen oder Ihre Überweisungen und vieles mehr per Mausklick im Internet abwickeln. Oder rufen Sie uns an!

Kein Sprachcomputer, kein anonymes Call-Center

Ganz besonders wichtig ist uns, dass diese Gespräche von Mensch zu Mensch geführt werden. Sie sprechen in unserem ServiceTeam mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus unserer Region.

Leistung

Mit dem Anspruch auf höchste Qualität in Verbindung mit einer exzellenten Serviceorientierung bieten Ihnen die Mitarbeiter individuelle bankspezifische Lösungen. Das Spektrum reicht von Auskünften bis hin zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anliegen. Sie können auch über unser ServiceTeam einen Termin mit Ihrem Kundenberater vereinbaren.

Kontoservice

Kontostände abfragen
Überweisungen tätigen
Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
Rückgabe von Lastschriften
Formulare oder Schecks bestellen
Reisezahlungsmittel bestellen

Beratungsservice

Produktinformationen
Leistungsangebot / Vertragsauskünfte unserer genossenschaftlichen Verbundpartner
Informationen zu den Leistungen rund um Ihr Girokonto
Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater in der Geschäftsstelle
Nachrichten an Ihren Berater übermitteln

Kartenservice